Doordat we geen groot warehouse zijn, wordt alles persoonlijk gecontroleerd voordat het verzonden wordt. Wij besteden veel aandacht aan het goed verpakken van onze producten. Toch kan het altijd gebeuren dat een product beschadigd wordt onderweg naar u toe. Is dat het geval, neem dan binnen 5 werkdagen contact met ons op via info@katkado.nl of whatsapp 0031-6 12 18 70 79. Vermeld het ordernummer, om welk product het gaat en wat er precies beschadigd is. Als het lukt, zien we ook graag foto’s hiervan. Wij zullen dan samen met u zoeken naar een gepaste oplossing.